คำถามที่พบบ่อย
1. ข้าพเจ้าจะคืนสินค้าที่ซื้อจาก CCDDได้อย่างไร
หากท่านต้องการคืนสินค้า สามารถส่งอีเมลมาที่ Gogolf98@gmail.com หรือติดต่อเราที่เบอร์ 0840817369
2. หากได้รับสินค้าที่มีตำหนิจะทำการขอเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่?
ในกรณีที่ท่านได้รับสินค้าที่มีตำหนิ หรือได้รับสินค้าไม่ถูกต้องตามที่สั่ง ท่านสามารถส่งอีเมลมาที่ Gogolf98@gmail.com หรือติดต่อเราที่เบอร์ 0840817369 โดย และทำการสั่งซื้อสินค้าที่ต้องการเข้ามาใหม่ แล้วเราจะทำการคืนเงินให้ท่านในคำสั่งซื้อเดิมหลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการคืนสินค้า ซึ่งระยะเวลาในการดำเนินการทำรอบรายงานคืนเงิน คือ 5-7 วันทำการ
3. สถานการณ์ใดบ้างที่สามารถขอคืนสินค้าได้
สามารถร้องขอการคืนสินค้าได้ ในกรณีดังต่อไปนี้:
– สินค้าเสียหายหรือมีตำหนิ
– ผู้ขายส่งสินค้าให้ผิด
4. สถานการณ์ใดบ้างที่ ไม่ สามารถขอคืนสินค้าได้
สินค้าไม่สามารถคืนได้เมื่อพ้นระยะเวลาส่ง 1 เดือนไปแล้ว
5. ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืน หรือเปล่าสินค้า
ท่านต้องชำระค่าธรรมเนียมการส่งคืนสินค้าเอง
6. มีการตรวจสอบคุณภาพก่อนยอมรับการคืนสินค้าหรือไม่
มี สินค้าทั้งหมดได้รับการตรวจสอบตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
– สินค้าถูกต้อง ตรงตามรูปภาพ และรหัสสินค้า
– สินค้าไม่ได้ใช้งาน: สินค้าไม่ควรมีการใช้งาน ไม่มีการซักล้าง และไม่เปื้อน
7. จะได้รับเงินคืนอย่างไร
การคืนเงินจะคืนเงินกลับไปตามวิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการซื้อสินค้า แต่โปรดทราบว่า เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงกลไกการคืนเงินได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
8. ขั้นตอนคืนเงินใช้เวลานานแค่ไหน
เราจะคืนเงินให้ภายใน 7-14 วันทำการ วันสุดท้ายที่จำนวนเงินจะเครดิตคืนให้กับบัญชีของคุณจะขึ้นอยู่กับนโยบายธนาคารของคุณและวิธีการชำระเงินที่ใช้
9. สามารถติดตามสถานะการคืนเงินได้หรือไม่
ได้ โปรดอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเราที่ Gogolf98@gmail.com หรือติดต่อเราที่ 0840817369 เพื่อสอบถามเกี่ยวกับสถานะการคืนเงินของคุณ